ACCESSIBILITY

Od 28. června 2025 začne v České republice platit jedna ze zásadních regulací pro poskytování finančních služeb, a to zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který má zajistit dostupnost pro všechny osoby se zdravotním postižením nebo jiným funkčním omezením. Tento zákon vychází ze směrnice EU o přístupnosti (European Accessibility Act) a dopadá napříč celým bankovním a finančním sektorem.

Jak úspěšně zajistit splnění nových požadavků, na jaké služby finančních institucí se přístupnost vztahuje a jaké jsou termíny zavádění změn?

V semináři se zaměříme nejen na právní výklad, ale i na konkrétní příklady z prostředí bank a nástroje pro zavedení požadavků přístupnosti do praxe. 

Co se na semináři dozvíte

• Které finanční služby podléhají nové regulaci a kde leží hranice odpovědnosti banky.
• Jaké povinnosti máte jako poskytovatel služby – i když je část outsourcovaná.
• Proč se zákon nevztahuje jen na služby, ale i na bankomaty, platební terminály a informační kiosky – a kdy je banka považována za distributora, dovozce nebo dokonce výrobce.
• Co přesně znamená ‚‚přístupnost‘‘ a jak se prokazuje – na webech, v mobilních aplikacích, call centrech i při uzavírání smluv.
• Jak má vypadat přístupný dokument, co je ‚‚popis služby‘‘ a kdy musíte nabídnout i zvukovou alternativu.
• Jaká jsou rizika za neplnění – sankce, odpovědnost, povinnost oznámení nesouladu.

• Jaká vypadá současná situace v přístupnosti a jak udělat z přístupnosti konkurenční výhodu.
• Včasná příprava znamená menší náklady, lepší image a silnější vztah s klienty.

Pro koho je seminář určen

• Právníci a specialisté na regulace
• Compliance manažeři
• Strategické a obchodní vedení firem
• Zájemce z jiných sektorů a odborná veřejnost